Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa wiw79 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, API và mọi dịch vụ liên quan do wiw79 cung cấp.

Các Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý đầy đủ và ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về các thay đổi đối với Điều Khoản. wiw79 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng.

Dịch vụ của wiw79 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật của địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của wiw79, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phải là cá nhân thực tế, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của wiw79 hoặc theo lệnh tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên wiw79.

wiw79 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp người dùng không thể xác minh danh tính trong thời gian quy định, wiw79 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.1. Quyền của người dùng:

• Được sử dụng toàn bộ dịch vụ và sản phẩm mà wiw79 cung cấp theo đúng quy định trong Điều Khoản này.
• Được nhận các ưu đãi, khuyến mãi và phần thưởng theo chính sách hiện hành của wiw79.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật của wiw79.
• Được hỗ trợ giải quyết khiếu nại thông qua kênh chăm sóc khách hàng 24/7.
• Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại.
• Tuân thủ nghiêm túc toàn bộ các quy định, điều khoản và chính sách được wiw79 ban hành.
• Thực hiện cá cược bằng nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay gian lận tài chính.

4.1. Nạp tiền:

wiw79 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, wiw79 cũng chấp nhận nạp tiền bằng tiền mã hóa USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch qua ngân hàng thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình.

4.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với phương thức ưu tiên.
• wiw79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

wiw79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt nhân các dịp lễ tết tại Việt Nam. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có vòng cược tối thiểu (thường từ 1x đến 30x tùy loại khuyến mãi) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác.
• wiw79 có quyền hủy bỏ bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện người chơi gian lận, khai thác lỗ hổng hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• wiw79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của wiw79:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ các trò chơi poker, blackjack hoặc các game nhiều người.
• Sử dụng các chiến lược đặt cược có tính chất khai thác lỗ hổng hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính trái phép.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản wiw79 để thực hiện giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của wiw79.

wiw79 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wiw79 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm hoặc sự cố hạ tầng của bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả cá cược không theo kỳ vọng do bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi.
• Mọi hành vi của bên thứ ba can thiệp trái phép vào tài khoản người dùng.

8.1. Người dùng tự đóng tài khoản:

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.

8.2. wiw79 chủ động đình chỉ hoặc đóng tài khoản:

wiw79 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wiw79 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, nội dung văn bản, hình ảnh, âm thanh và video — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của wiw79 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của wiw79 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ wiw79. Mọi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.

wiw79 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, wiw79 sẽ thông báo đến người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trên website, email đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của wiw79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Zalo: wiw79.cam (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @wiw79cam (hỗ trợ 24/7)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của wiw79. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều Khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của văn bản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ luôn có giá trị pháp lý cao hơn.